- Mediáciou je možné riešiť takmer každý spor, ktorý je možné platne urovnať dohodou.
- Mediácia je vhodná najmä pre osoby, ktoré chcú alebo musia aj naďalej spolupracovať, chcú svoj spor riešiť zmierlivou cestou, sú ochotné spolu komunikovať a s účasťou na mediácii súhlasia.
- V prípadoch, kedy vzájomná komunikácia nie je možná, ale strany sporu chcú vec vyriešiť zmierlivou cestou, je možné riešiť mediáciu cez oddelené stretnutia (tzv. kyvadlová mediácia).
- Jedná sa hlavne o spory, pri ktorých by odkladanie doriešenia konfliktu prehlbovalo jeho negatívne dôsledky.
- Mediáciou je možné riešiť spory, ktoré vznikajú z občianskoprávnych vzťahov, rodinnoprávnych vzťahov, obchodných záväzkových vzťahov a pracovnoprávnych vzťahov. Rovnako je možné mediovať aj cezhraničné spory, ktoré vznikajú z obdobných právnych vzťahov okrem tých práv a povinností, s ktorými strany nemôžu nakladať podľa právneho poriadku štátu, ktorým sa daný právny vzťah spravuje.
- Je veľmi vyhľadávanou alternatívou k súdnemu konaniu, najmä pre ušetrenie času a financií
Rodinné spory
- záchrana manželstva, partnerstva (očakávania správania, zlepšenie vzájomného spolužitia, finančné príspevky, spôsob komunikácie, rozdelenie domácich prác a pod.)
- rozvod a úprava rodičovských práv a povinností (rodičovské plány, návštevy a podpora dieťaťa, rozdelenie majetku a pod.)
- vyživovacia povinnosť (platenie výživného na maloleté dieťa, plnoleté dieťa, príspevok na výživu rozvedeného manželstva a pod.)
- rodinné nezhody (vzťahy medzi rodičmi a deťmi, medzi starými rodičmi a vnukmi, medzi manželmi, súrodencami, rodinnými príslušníkmi)
- dedičské spory
Občianskoprávne spory
- vyporiadanie bezpodielového spoluvlastníctva manželov
- zrušenie a vyporiadanie podielového spoluvlastníctva
- vecné bremená a ťarchy
- spory vyplývajúce z uzatvorených zmlúv (neuhradenie dlhu, náhrada škody a pod.)
- zásahy do práva na ochranu osobnosti
- spotrebiteľské spory, reklamácie
- susedské spory (hluk, domáce zvieratá, parkovanie, upratovanie, mládež, rušenie nočného kľudu, spory so susedskými inštitúciami a pod.)
Pracovnoprávne spory
- konflikty na pracovisku
- pracovné úrazy
- náhrada mzdy
- náhrada škody v pracovnoprávnych vzťahoch
- neplatnosť skončenia pracovného pomeru
Obchodnoprávne spory
- spory vyplývajúce z uzatvorených zmlúv (pohľadávky, neplnenie podmienok, náhrada škody a pod.)
- porušenie obchodného tajomstva
- spory medzi zakladateľmi a spoločníkmi, členmi obchodných spoločností a družstiev
Spotrebiteľské spory
- riešenie sporov so spoločnosťami poskytujúcimi služby
- spotrebiteľské zmluvy uzavreté na diaľku a pod.
Verejná sféra
- spory medzi obcou a občanmi
Limity mediácie (kedy je mediácia nevhodná)
- Napriek tomu, že väčšinu sporov je možné vyriešiť dohodou, existujú spory, ktoré sú na mediáciu nevhodné. Ide o spory, kde je mimosúdne urovnanie v zmysle právne poriadku nedovolené a o danej otázke môže rozhodnúť iba súd. Napríklad v oblasti rodinného práva sa jedná najmä o otázky určenia vzniku a zániku manželstva, zverenia dieťaťa do náhradnej starostlivosti, osvojenia a pod.
Na mediáciu sú nevhodné alebo vylúčené aj prípady, kde je prítomná:
- psychopatológia závažného charakteru (poruchy osobnosti, rozvinuté závislosti od návykových látok alebo akútna intoxikácia)
- hlboká emocionálna kríza partnerského vzťahu, zásadné vzťahové traumy alebo dlhodobo neriešené hlboké konflikty vhodné pre psychoterapeuta (mediácia nemôže byť náhradou párovej terapie alebo poradenstva)
- otázka porušovania základných ľudských a občianskych práv
- trestná činnosť ako súčasť medziľudského alebo skupinového konfliktu (ak sa spor spája s násilím, alebo došlo k inému závažnému trestnému činu)
- neochota účastníka poskytnúť všetky nevyhnutné informácie
- existencia strachu jedného účastníka pred druhým
- výslovná požiadavka jedného z účastníkov, aby o veci rozhodol súd alebo rozhodcovský orgán